Kurz erklärt
Häufige Fragen
Zu Versand, Lagerung und Rückgabe – und was Sie sonst noch wissen wollten.
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Ab wann liefern Sie versandkostenfrei?
Ab 120 € Warenwert innerhalb Deutschlands. Darunter berechnen wir pauschal die Versandkosten – unabhängig von der Flaschenzahl.
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Wie wird der Wein verpackt und versandt?
In geprüften Flaschenkartons mit Zwischenlagen, versandt per DHL GoGreen. Bruch ersetzen wir ohne Rückfragen.
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Wie lagere ich Wein richtig?
Dunkel, ruhig und bei gleichmäßigen 10 bis 14 °C. Wichtiger als die genaue Temperatur ist, dass sie nicht schwankt.
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Kann ich im Laden in Laupheim abholen?
Ja, wählen Sie im Bestellvorgang „Abholung“. Wir melden uns, sobald alles bereitsteht.
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Wie gebe ich Wein zurück, der nicht gefällt?
Innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung. Rufen Sie kurz an – wir klären den Rückweg mit Ihnen.